Cómo ser Superhost en Airbnb | 5 consejos para calificar y mantener la insignia

¿Estás buscando mejorar tu experiencia como anfitrión y alcanzar la codiciada insignia de Superanfitrión en la plataforma estrella de los alquileres vacacionales? Aquí te explicaremos cómo ser Superhost en Airbnb, cuáles los requisitos clave, los beneficios y consejos prácticos para ayudarte a alcanzar y mantener este estatus.

Superhost Airbnb: ¿Qué es?

El estatus de Superhost o Superanfitrión en Airbnb es un reconocimiento otorgado a los anfitriones que son constantes en brindar una hospitalidad excepcional. Es una insignia de honor que muestra dedicación por ofrecer un servicio de primera calidad y funciona como un distintivo del resto, que ayuda a atraer a más huéspedes a tu anuncio

Beneficios de obtener la insignia de Superhost

Obtener la insignia de Superhost en Airbnb viene con varios beneficios que pueden mejorar tu experiencia como anfitrión y tu rentabilidad:

• Mayor visibilidad: Los anuncios en Airbnb que tienen la insignia de Superanfitrión aparecen primero en los resultados de búsquedas, lo que facilita que los huéspedes potenciales encuentren tu alquiler vacacional.
  
  
• Más ganancias: Los Superanfitriones pueden cobrar tarifas por noche más altas gracias a su historial de excelencia.
  
  
• Confianza de los huéspedes: La insignia de Superhost indica fiabilidad y calidad, lo que contribuye a atraer más reservas y obtener reseñas positivas.

Airbnb Superhost: Requisitos

Para lograr el estatus de Superhost, Airbnb establece criterios específicos que los anfitriones deben cumplir. Estos incluyen:

• Mínimo de estancias: Necesitas haber alojado al menos 10 estancias en el último año o sumar 100 noches en al menos tres reservas diferentes.
  
  

• Baja tasa de cancelación: Cancelar reservas puede perjudicar tu reputación; mantén tu tasa de cancelación por debajo del 1%, sin incluir circunstancias atenuantes.
  
  
• Alto índice de respuesta: Debes responder los mensajes de los huéspedes dentro de 24 horas, manteniendo un índice de respuesta mínimo del 90%.
  
  
• Evaluaciones de 5 estrellas: Al menos el 80% de tus reseñas deben ser de cinco estrellas, lo que refleja la satisfacción de los huéspedes con su estancia.
  
  

Cómo ser Superhost en Airbnb: Evaluación

Cada trimestre, Airbnb evalúa tu desempeño como anfitrión en el último año, tomando en cuenta todos los anuncios de tu cuenta. Sin embargo, no es necesario que hayas tenido un anuncio activo durante los 12 meses consecutivos para optar a la insignia. Cada evaluación trimestral considera un periodo de siete días que comienza cada:

• 1 de enero
• 1 de abril
• 1 de julio
• 1 de octubre

Conoce más en el sitio web de Airbnb.

Consejos para lograr y mantener el estatus de Superanfitrión

1. Brinda un servicio excepcional: Lleva la hospitalidad un paso más allá. Pequeños detalles como una nota de bienvenida, recomendaciones locales y amenidades cuidadas pueden hacer una gran diferencia.
   
   
2. Mantén una comunicación clara: Responde rápidamente a las consultas y mensajes, expresa con claridad las reglas de la casa y las instrucciones de entrada. Esto ayuda a establecer expectativas realistas y prevenir malentendidos.
   
   
3. Sé impecable con la limpieza: La limpieza es prioritaria para los huéspedes. Asegúrate de que tu propiedad esté impecable antes de cada check-in.
   
   
4. Aprende de los comentarios constructivos: Anima a los huéspedes a dejar reseñas y utiliza sus comentarios para mejorar tu servicio. Las reseñas positivas son fundamentales para mantener una calificación alta.
   
   
5. Maneja rigurosamente tu calendario: Mantén tu disponibilidad actualizada en todo momento para evitar cancelaciones y reservas dobles, especialmente si tienes tu propiedad publicada en otras plataformas, además de Airbnb.
   
   

Aunque lograr y mantener el estatus de Superanfitrión puede ser satisfactorio, también puede resultar muy demandante. ¿Has pensado en pedir ayuda? Si gestionar todas las tareas se vuelve abrumador para ti, considera contratar una empresa de administración de propiedades como Naya Homes. Al permitirnos manejar todo, desde la comunicación con los huéspedes y la limpieza hasta la gestión de las reservas, podrás disfrutar de los beneficios del estatus de Superhost sin el estrés del día a día.